Dịch vụ giao hàng và vận chuyển cho các đơn đặt hàng trực tuyến sẽ được cung cấp bởi các đối tác của chúng tôi.
Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến thoải mái cho khách hàng của chúng tôi, chúng tôi chăm sóc và phòng ngừa thêm để đảm bảo rằng bưu kiện của bạn được vận chuyển trong tình trạng tốt và được xử lý phù hợp bởi các đối tác giao hàng của chúng tôi.
Tất cả các đơn đặt hàng sẽ được xử lý trong 72 giờ và sau đó được bàn giao cho các đối tác giao hàng của chúng tôi.
** Xin lưu ý rằng chúng tôi độc quyền truyền đạt thông báo và cập nhật đơn hàng qua email chứ không phải thông qua các cuộc gọi điện thoại.
** Xin lưu ý rằng chúng tôi không hỗ trợ các dịch vụ phân phối nhanh, bao gồm Grab, Lalamove và các nhà cung cấp tương tự.
** Vui lòng kiểm tra phương thức giao hàng trước khi tiến hành mua hàng trực tuyến. Các đối tác giao hàng của chúng tôi chỉ được ủy quyền để giao cho địa chỉ được chỉ định. Nếu bạn cần hỗ trợ vận chuyển hàng hóa trên lầu, vui lòng thực hiện các cuộc đàm phán riêng trực tiếp với họ.
Khu vực bảo hiểm
Phương pháp giao hàng thả ra
Bấm vào đây cho thêm chi tiết Vùng vận chuyển
Trang trí nhà & sản phẩm thời trang có thể được giao trên toàn quốc. Các khoản phí giao hàng như dưới đây.
*Lưu ý: Đối với phương thức giao hàng giảm, trọng lượng tối đa trên 1 đơn hàng là 30kg.
** Phí vận chuyển có thể thay đổi nếu đơn đặt hàng của bạn bao gồm các sản phẩm được gửi từ hai địa điểm khác nhau.
Thời gian giao hàng cho phương thức này phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng:
- HO CHI MINH CITY và BINH DUONG: 3 đến 5 ngày kể từ ngày các gói được gửi đến đối tác giao hàng (không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ).
- Các tỉnh miền Nam và Trung tâm: 7 đến 9 ngày kể từ ngày các gói được gửi đến đối tác giao hàng (không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ).
- Các tỉnh phía bắc: 13 đến 15 ngày kể từ ngày các gói được gửi đến đối tác giao hàng (không bao gồm Chủ nhật và ngày lễ).
** Việc giao hàng được thực hiện độc quyền trong giờ làm việc và chúng tôi không thể hỗ trợ mang sản phẩm trên lầu, vào thang máy hoặc vào căn hộ.
Giao hàng với phương pháp lắp ráp
Dịch vụ giao hàng và lắp ráp đồ nội thất chỉ có sẵn ở thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Binh Duong.
Các khoản phí vận chuyển đang bắt đầu ở VDN 500.000 mỗi chuyến để giao hàng và lắp ráp đồ nội thất và cho các sản phẩm được đánh dấu
'Loại giao hàng: Giao hàng với.
*Lưu ý: Để giao hàng với phương pháp lắp ráp, trọng lượng tối đa cho mỗi 1 đơn hàng là 100kg
Thời gian giao hàng cho phương thức này phụ thuộc vào tình trạng có sẵn và các ngày giao hàng theo lịch trình của chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thông báo cho bạn về ngày giao hàng cụ thể. Lịch giao hàng sẽ được truyền đạt với thông báo tối thiểu là một ngày trước hoặc vào buổi sáng cùng ngày. Do đó, vui lòng đảm bảo rằng bạn sẵn sàng nhận giao hàng bất cứ lúc nào vào ngày được chỉ định.
** Giao hàng được thực hiện độc quyền trong giờ làm việc ..
** Thông báo quan trọng: Vui lòng đọc kỹ trước khi mua hàng
1
2. Nếu khách hàng yêu cầu giao hàng sắp xếp lại ít hơn ba ngày trước ngày dự kiến, một khoản phí bổ sung sẽ được đánh thuế.
3. Vào ngày giao hàng theo lịch trình, bắt buộc khách hàng có mặt để nhận hàng hóa và giám sát việc cài đặt của họ.
*Nếu khách hàng không có sẵn vào ngày giao hàng, việc giao hàng sẽ được hoãn lại trong ít nhất một tuần.
4. Vui lòng đảm bảo một tuyến đường giao hàng an toàn và không đặt các mặt hàng có giá trị dọc theo con đường này.
*Việc không đảm bảo tuyến đường giao hàng có thể dẫn đến thiệt hại cho đồ đạc cá nhân của khách hàng.
5. Chúng tôi không sử dụng vận thăng cáp và không cung cấp dịch vụ cài đặt hoặc di dời cho các mặt hàng và thiết bị vượt ra ngoài các mặt hàng được giao.
6. Bảo hành không mở rộng cho các sản phẩm được sử dụng cho các mục đích thương mại như trong các cửa hàng hoặc khách sạn.
7
8. Nếu xe tải không thể truy cập vào khu vực giao hàng (do các ràng buộc như lối vào thấp hoặc hẹp), nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ sắp xếp một chiếc xe ba bánh hoặc xe tải nhỏ với chi phí bổ sung.
*Khách hàng được yêu cầu giải quyết phụ phí cho xe ba bánh hoặc xe tải nhỏ bằng tiền mặt vào ngày giao hàng.
** Chi phí bổ sung này sẽ được miễn cho các đơn đặt hàng nội thất trên 15.000.000 VND.
Nếu bạn là khách hàng cư trú bên ngoài khu vực giao hàng của chúng tôi và đang tìm mua đồ nội thất của Nitori, chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn và muốn xin lỗi vì sự bất tiện mà chúng tôi đã gây ra cho bạn. Chúng tôi đang làm việc để mở rộng khu vực bảo hiểm của chúng tôi đến các khu vực khác sớm.
Hủy bỏ giao hàng đồ đạc
Đơn đặt hàng đồ nội thất cổ phiếu sẵn sàng có thể bị hủy 8 ngày trước ngày giao hàng. E-mail cho chúng tôi tại nrv_ec-inquiry@nitori.com.vn với số đơn đặt hàng của bạn và nêu lý do của bạn để hủy bỏ. Một khoản hoàn trả sau đó sẽ được xử lý cho phù hợp.
Thời gian giao hàng cho các mặt hàng cổ phiếu sẵn sàng
Lên đến 14 ngày làm việc.
Nếu giao hàng mà đối tác chuyển phát nhanh của chúng tôi cố gắng được đánh dấu là không thành công hoặc không thành công, vui lòng liên hệ chúng tôi tại nrv_ec-inquiry@nitori.com.vn ngay lập tức và sắp xếp cho một giao hàng thứ hai. Nếu bạn không thể nhận được giao hàng của mình, hãy liên hệ với chúng tôi tại nrv_ec-inquiry@nitori.com.vn
Hãy thoải mái liên hệ với chúng tôi tại nrv_ec-inquiry@nitori.com.vn Để có thêm câu hỏi.